Замена СНИЛС через МФЦ — как поменять СНИЛС в МФЦ, требуемые документы и сроки

Нужно ли менять СНИЛС после смены фамилии

Пенсионный лицевой счёт гражданина введён в соответствии с ФЗ №27 от 1996г., и нужен для систематизации и учёта взносов ОПС, перечисляемых в пенсионный фонд. СНИЛС является документом, содержащим личные сведения о своём владельце, поэтому при изменении паспортных данных гражданина он также подлежит замене.

Меняется сама ламинированная карточка, где указываются фамилия её обладателя, а сам номер счёта остаётся неизменным. Получать новую карточку необходимо при любых изменениях паспортных данных, понадобится замена СНИЛС при смене фамилии после замужества, либо по расторжении брака. Замену рекомендуется произвести в 2-недельный срок после выдачи нового паспорта. Эта норма законодательно не зафиксирована, и наказаний в виде штрафа за её несоблюдение не предусматривается.

Учреждения, где можно сменить СНИЛС

Правом выдавать любые пенсионные документы, в том числе и СНИЛС, обладает только одно учреждение – ПФР. Именно туда и следует обращаться при необходимости замены карточки лицевого пенсионного счёта. Выдача нового документа производится после принятия соответствующего заявления от гражданина, сменившего свою фамилию.

Но вот направить заявление в ПФР вместе с комплектом сопутствующей документации можно 3 способами:

1. При помощи районного МФЦ.
2. Через интернет-сайт «Госуслуги».
3. При личном посещении офиса ПФ.

Замена СНИЛС через пенсионный фонд

Независимо, какой вариант подачи заявления выбрал гражданин, получать новую карту ему так или иначе потребуется посетить отделение фонда. Напрямую, через сотрудников отделения можно также подать все документы, требующиеся для замены СНИЛС. Не имеет значения место прописки подателя заявления: он вправе обратиться в любой офис. Все данные о номере лицевого счёта хранятся в единой электронной базе данных. Доступ к информации о застрахованном лице могут получить работники любого отделения.

Замена СНИЛС через «Госуслуги» при смене фамилии

Несколько лет назад был запущен в действие интернет-портал «Госуслуги», при помощи которого граждане получили возможность подавать документы в разные госорганы. С помощью этого портала можно также подать заявление на смену документа. Поменять СНИЛС при смене фамилии через Госуслуги можно, следуя такой схеме:

1. Зарегистрироваться на портале, получив учётную запись пользователя.
2. Затем потребуется выбрать раздел «Органы власти».
3. В открывшемся окне кликаете на кнопку «Минтруда и соцразвития».
4. Потом выбираете подраздел «Пенсионный фонд».
5. Выбираете услугу «Приём заявлений», после чего открывается электронная анкета, которую нужно заполнить.
6. После заполнения онлайн-формы, её потребуется подписать. Для этого нужна личная электронная подпись. Если её не имеется, то можно распечатать бланк анкеты на принтере и, заполнив её, подписать от руки. Далее документ оцифровывается сканером или просто фотокамерой, и прикрепляется к поданному через интернет заявлению в виде файла.

Также, с помощью интернета, можно подать заявку на сайте Пенсионного фонда. Процедура подачи документов выглядит аналогично вышеописанной. После рассмотрения поданной заявки, на указанный гражданином е-мейл придёт письмо с датой, когда ему нужно прибыть в офис фонда за обновлённой карточкой.

Замена СНИЛС при смене фамилии через МФЦ

Другая возможность подачи заявления, не посещая офис ПФР, предоставляется Многофункциональными центрами, которые сегодня открыты по всей стране. В МФЦ понадобится предоставить тот же пакет документов, что и при личном посещении ПФР. Затем заявление с комплектом сопутствующей документации пересылается адресату, то есть, сотрудникам территориального пенсионного фонда.

После рассмотрения поданной заявки, гражданин извещается через указанные им контактные телефоны или электронную почту о необходимости забрать в офисе фонда новую страховую карту. Кроме вариантов с личной заменой документа, работающие лица вправе обратиться с данным вопросом к работодателю. Отдел кадров обязан самостоятельно заменить своему сотруднику карточку СНИЛС.

Процедура замены СНИЛС

Переоформление страхового свидетельства подразумевает выдачу новой карточки с обновленными в соответствии с паспортом данными о гражданине.

Чтобы через МФЦ поменять СНИЛС при утрате документа, в связи со сменой фамилии или изменении других персональных сведений, требуется выполнение следующих действий:

• формирование пакета документов, необходимых для процедуры замены страхового свидетельства (подлинников и копий);
• посещение МФЦ и составление заявления по соответствующей форме (бланк выдается сотрудником центра);
• приложение к заявлению копий документов, доказывающих изменение персональных сведений, включая старое страховое свидетельство;
• выдача оператором расписки, подтверждающей принятие документов, с номером заказа, по которому отслеживается готовность СНИЛС;
• получение нового свидетельства в назначенную дату.

Документы для замены СНИЛС

Доступна предварительная запись по телефону или на официальном сайте МФЦ. Например, в Екатеринбурге интернет- адрес следующий — mfc-ekaterinburg.ru/zapis-na-priem/. Чтобы записаться в режиме онлайн, необходимо:

• зайти на сайт;
• зарегистрироваться в личном кабинете (ранее регистрированные пользователи этот шаг пропускают);
• выбрать ближайшее отделение центра;
• указать наименование услуги;
• выбрать удобное время визита;
• записаться, сохранив номер талона.

На сайте доступны опции «загрузка отделения», «как добраться» и «посмотреть веб-камеру». Можно в режиме реального времени наблюдать за работой выбранного отделения, посмотреть, насколько оно загружено и при необходимости выбрать другое, где не придется ждать очереди. В этом случае заявителю останется только подойти в МФЦ к назначенному времени.

Запись через терминал

Если нет доступа к онлайн-записи, то можно записаться через терминал.

Заявитель выбирает соответствующее окно сенсорного экрана (наименование услуги) и получает талон электронной очереди. Клиент вызывается к окну приема по номеру талона.

Необходимые документы

Для осуществления процедуры замены СНИЛС по причине смены фамилии в МФЦ гражданин предоставляет пакет документов, который включает:

• Паспорт гражданина РФ, для несовершеннолетних — свидетельство о рождении. Законный представитель, представляющий интересы лица до 18 лет, также обязан предъявить удостоверение личности.
• Документ, подтверждающий изменение персональных данных (фамилии): свидетельство о заключении/расторжении брака, если данные сменились по причине замужества(женитьбы)/развода; справка из ЗАГСа (свидетельство о перемене имени/фамилии) с указанием причины смены персональных данных.
• СНИЛС, который требует замены.
• Заявление-анкета по унифицированной форме (АДВ-2). Оно заполняется вручную ручкой черного/синего цвета, печатными буквами.

Образец АДВ-2

Допускается заполнение анкеты на компьютере. В ней указываются:

• индивидуальный страховой номер лицевого счета (11 цифр на свидетельстве);
• пол заявителя;
• прежняя фамилия, а также имя, отчество — строго в соответствии со старым СНИЛС;
• домашний адрес по прописке и фактический;
• новая фамилия (в заявлении указывается только она, другие строчки остаются незаполненными);
• серия, номер, дата выдачи общегражданского паспорта;
• контактные данные;
• дата заполнения;
• подпись заявителя с расшифровкой Ф. И. О.

Пакет документов для замены СНИЛС необходимо предоставить в МФЦ не позднее двух недель с момента получения на руки нового паспорта/свидетельства о рождении.

Если заменять страховое свидетельство будет работодатель, то требуется заполнение унифицированной формы АДВ-6 — опись всех прилагаемых документов.

Образец бланка АДВ-6

При допущении ошибки в повторном СНИЛС заполняется ведомость коррекции (унифицированная форма АДВ-9). В нее записываются правильные персональные данные, сверенные с указанными в удостоверении личности, и документ повторно отдается в МФЦ или Пенсионный фонд РФ.

Образец бланка АДВ-9

Сроки и стоимость оказания услуги

Замена СНИЛС через МФЦ занимает 5-7 (в отдельных случаях — до 10) рабочих дней. Исчисляется срок с момента подачи пакета документов сотруднику учреждения «Мои документы».

Длительность перевыпуска СНИЛС зависит и от региона проживания: в Екатеринбурге, Воронеже, Владимире — до 5 дней, в Москве — до 7 дней. К этому времени добавляется еще 2-3 дня на пересылку документов в Пенсионный фонд.

Отслеживание

Мониторирование хода замены СНИЛС при смене фамилии осуществляется несколькими способами:

• На официальном сайте МФЦ доступна опция «статус заявления»: она открывается по клику компьютерной мыши. После введения номера в открывшемся окне, указанного в расписке (выдана оператором МФЦ в день подачи документов), появится информация о том, на какой стадии находится исполнение заявки на замену СНИЛС.
• Звонок по телефону горячей линии (он также указывается в расписке).
• СМС-оповещение (доступно не во всех регионах). Операторы МФЦ отправляют сообщение заявителю о том, что СНИЛС готов.

Заявитель самостоятельно выбирает способ отслеживания готовности страхового свидетельства.

Единый телефон горячей линии

Согласно пункту 4 статьи 7 ФЗ-27 СНИЛС подлежит замене при изменении персональных данных. Информация, которую он содержит, должна быть актуальна и совпадать с данными паспорта или свидетельства о рождении. Переоформлением СНИЛС занимаются государственные учреждения — Пенсионный фонд РФ, Многофункциональные центры, а также работодатель и портал «Госуслуги».

Гражданин РФ обязан заменить документ в течение месяца после того, как его персональные данные изменились. Несоответствие информации в документах приведет к проблемам с трудоустройством, медицинским и социальным обслуживанием.

Преимущества замены через МФЦ

Присваивается персональный номер лицевого счёта только один раз. Он служит для страховых начислений пенсии и распознавании личности в государственных информационных базах разных сервисов. Если раньше СНИЛС выдавался только работающим гражданам, то теперь учёт ведётся с момента рождения ребёнка. В этом случае законный представитель новорожденного может заказать карточку в Пенсионном фонде. Свидетельство как второй документ является идентификатором гражданина и отражает его трудовую деятельность. Оно необходимо для выполнения следующих действий:

1. При оформлении кредитов и ипотеки оно представляется в качестве второго документа.
2. Для регистрации в ПФР, начисления пенсии, расчёта пенсионного коэффициента. Наличие аккаунта позволяет контролировать все выплаты и прибавки, пользоваться разными электронными услугами.
3. Для предоставления доступа к порталу «Госуслуги».
4. Получать социальную помощь, лекарственные препараты, льготные путёвки на санаторно-курортное лечение.

Кроме того СНИЛС служит идентификатором физического лица при межведомственных взаимодействиях разных структур. Для женщин документ является обязательным для получения материнского капитала. Наиболее частой причиной смены свидетельства является его порча или изменение паспортных данных, к примеру, фамилии при замужестве или разводе. Законодательно весь процесс регламентируется Федеральными законами № 27-ФЗ и № 167-ФЗ.

Кстати! Во время переоформления свидетельства регистрационный номер остаётся прежним, изменяются только паспортные данные.

Провести замену страхового свидетельства можно:

• при личном посещении Пенсионного фонда РФ;
• через портал «Госуслуги» (но сервис доступен пока не во всех городах);
• с помощью работодателя;
• через МФЦ.

Важно! МФЦ только принимает пакет документов, а затем передаёт их в Пенсионный фонд РФ.

В крупных городах существует, как правило, несколько многофункциональных центров, которые созданы специально, чтобы разгрузить другие подразделения от наплыва граждан. Основными преимуществами центров документации является:

• возможность предварительной записи по телефону или через официальный портал;
• длительный режим функционирования, позволяющий не отпрашиваться с работы;
• каждый обратившийся получает квалифицированную консультативную помощь;
• высокая пропускная способность и минимальная трата времени.

Место регистрации для замены СНИЛС через МФЦ при смене фамилии не имеет значения, но лучше предварительно уточнить по телефону, в какой именно центр обратиться для решения своей проблемы. Это избавит от значительной потери времени. Все принятая документация передаётся в ПФ РФ, откуда и нужно забрать новое свидетельство.

Внимание! Не следует путать СНИЛС и ИНН. Первый параметр используется для формирования и начисления пенсии, а второй – для отчётности в ФНС по имеющимся видам имущества, в том числе налогов, штрафов, начислениям пени.

Особенности процедуры

Смена СНИЛС через МФЦ при смене фамилии заключается в выдаче нового исправленного документа. Также свидетельство выдаётся в случае его утери, порчи. Последовательность действий:

1. Собрать пакет документации и сделать копии каждой справки. (Рекомендуется уточнить во время предварительного звонка или записи, делаются ли копии операторами Центра).
2. Посетить МФЦ и составить заявление на бланке определённой формы, который выдаётся сотрудником службы.
3. Приложить все документы и если есть копии, подтверждающие данное событие. Предоставление старого или испорченного бланка обязательно.
4. Оператор забирает полный комплект и выдаёт расписку с перечнем принятых справок. Присваивается номер заказа. По нему определяют, что свидетельство новое уже оформлено.
5. В назначенный день необходимо получить готовый изменённый СНИЛС.

Первой будет ссылка на официальный сайт. Затем выполнить несколько действий:

• пройти регистрацию;
• просмотреть все центры и подобрать для себя ближайший;
• найти услугу и выбрать время посещения;
• сохранить и распечатать талон (как вариант можно его сфотографировать на смартфон).

На официальном портале имеются контактные телефоны. Указывается перечень предоставляемых услуг. Не в каждом городе они одинаковые, поэтому следует заблаговременно убедиться в доступности сервиса. После предварительной записи необходимо подойти в назначенное время и предъявить талон. Если в городе нет дистанционного сервиса записи, то эту процедуру выполняют через терминал в офисе. После вызова клиент подходит к указанному окну.

Перечень документации

Необходимо при смене фамилии поменять СНИЛС через МФЦ в течение двух недель. Нельзя откладывать процедуру на более длительный период. Представляются следующие документы:

• в зависимости от возраста паспорт или свидетельство о рождении;
• для несовершеннолетних законный представитель обязан предъявить удостоверение личности;
• свидетельство о заключении или расторжении брака, любое подтверждение произошедших изменений;
• старый СНИЛС, который будет заменён;
• заявление по форме АДВ-2, заполненное печатными буквами.

В некоторых случаях допустимо заполнить анкетные сведения с помощью компьютера. Основные пункты данных заявителя:

• одинадцатизначный номер лицевого счёта свидетельства;
• пол;
• прежние паспортные данные по СНИЛС;
• адрес регистрации и фактического проживания;
• новые персональные сведения;
• паспортные данные, с указанием серии и номера, других пунктов;
• контактные сведения с датой заполнения;
• подпись с расшифровкой.

В том случае, когда переоформляется свидетельство работодателем, то он заполняет опись специальной формы АДВ-6-1, где перечислены все взятые у заявителя справки и документация. 

Ошибки недопустимы в свидетельстве. Поэтому существует специальная форма АДВ-9 для любой коррекции введённых сведений. После заполнения в исправленном варианте полный пакет документации передаётся в Пенсионный фонд. Как следует из практики, поменять СНИЛС через МФЦ просто и не занимает много времени.

Цена за услугу и сроки

Как показывает практика, на замену свидетельства через Многофункциональный центр затрачивается порядка одной недели, в некоторых случаях максимум десять дней с момента выдачи расписки о принятой документации. На перевыпуск пластика в среднем потребуется до семи дней, плюс около трёх на доставку пакета бумаг в ПФР. Так как свидетельство является базовым учётным бланком, то госпошлина за его оформление не берётся ни при первичном изготовлении, ни при перевыпуске. То есть процедура является безвозмездной.

Оповещение о готовности нового СНИЛС может выполняться следующими способами:

1. На сайте МФЦ в разделе «Статус заявления». Необходимо ввести номер из расписки о сданных справках, а система выдаёт степень готовности нового свидетельства.
2. Позвонить на «Горячую линию» и уточнить результат.
3. Через SMS-сообщение о готовности СНИЛС.

Остаётся найти время и посетить ПФР. Полный срок на переоформление документа даётся один месяц.

Как получить, восстановить СНИЛС в МФЦ: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготавливаем необходимые документы, выбираем день для приема.

Шаг 2. Записываемся на прием в ближайшее отделение МФЦ, либо на месте получаем талон электронной очереди в терминале.

Шаг 3. Совместно с специалистом заполняем заявление по образцу на себя или ребенка, в зависимости на кого оформляется документ.

Шаг 4. Сотрудник МФЦ проверяет правильность заполнения и наличие документации, выдает на руки расписку, по номеру которой можно отследить готов ли СНИЛС, информирует о сроках предоставления услуги.

Шаг 5. В назначенное время, приезжаете в тоже отделение, где подавали документы и получаете готовый страховой номер лицевого счета.

Какие документы нужны

1. Заявление (анкета), бланк можно скачать заранее на сайте, и заполнить по образцу.
2. Паспорт гражданина РФ, если документ на взрослого.
3. Свидетельство о рождении, если индивидуальный счет необходим ребенку (дети, которым исполнилось 14 лет обязаны предоставить паспорт).

Сроки получения

Срок, за который будет изготовлен новый документ не должен превышать 5 рабочих дней, однако может потребоваться дополнительно 1-2 дня на пересылку готового СНИЛС из пенсионного фонда в многофункциональный центр.

Стоимость услуги

Государственная пошлина за получение, восстановление СНИЛС не взымается, услуга предоставляется — бесплатно.

Каким образом осуществляется замена СНИЛС через МФЦ?

Замена СНИЛС представляет собой выдачу нового бланка свидетельства с обновленными данными о человеке, согласно новому гражданскому паспорту на основании соответствующего заявления, предоставленного в профильное ведомство – органы Пенсионного фонда РФ.

В качестве альтернативы посещению государственных учреждений, с запросом замены СНИЛС россияне могут обратиться в ближайший МФЦ, тем самым, сэкономив время на подачу заявления.

Порядок действий

Алгоритм действий граждан, которые производят замену страхового пенсионного свидетельства посредством МФЦ, выглядит следующим образом:

• Шаг 1. Подготовка необходимых для замены документов.
• Шаг 2. Визит в МФЦ и составление заявления по предложенному уполномоченным инспектором образцу.
• Шаг 3. Приложение копий документов, подтверждающих корректировку данных, включая старый бланк свидетельства СНИЛС.
• Шаг 4. Получение расписки о принятии документов, по данным которой можно отслеживать готовность документа.
• Шаг 5. Получение нового бланка свидетельства СНИЛС согласно назначенной дате.

Перечень необходимых документов

Для того, чтобы заменить страховое свидетельство, потребуется предоставить минимальный пакет документов:

• составленное и завизированное заявление гражданина;
• копия нового гражданского паспорта (и его оригинал для подтверждения);
• документ, на основании которого была произведена замена фамилии (например, свидетельство о браке);
• старый бланк свидетельства СНИЛС.

Сколько времени потребуется для замены?

Изменение сведений в анкете страхового свидетельства и выпуск нового бланка занимает 5-10 дней с момента подачи документов уполномоченному сотруднику МФЦ под расписку.

Расходы на замену

Являясь базовым учетным документом для граждан РФ, СНИЛС не предполагает обложения госпошлиной ни в случае первого, ни в случае повторного изготовления документа вследствие изменения фамилии. Иными словами, получить или восстановить СНИЛС россияне могут абсолютно бесплатно.

Когда я получу СНИЛС?

Где узнать СНИЛС?

Как восстановить утраченное свидетельство со СНИЛС?