Все статьи, Образцы документов

Заявление участковому на соседей, коллективная жалоба: образец 2020, в полицию, как написать

Содержание

Правовая база

Работа участкового регламентируется законом «О полиции» и специальными ведомственными актами, в частности приказом МВД РФ от 31.12.12 №1166 «Вопросы организации деятельности участковых уполномоченных полиции». Материалы проверки рассматриваются в рамках административного и уголовного законодательства.

Основные причины жалоб на соседей

Все живущие в одном многоквартирном доме люди должны соблюдать действующее законодательство.

Москва, Московская область, а также другие города, области России имеют специальные локальные акты, которые устанавливают правила, ограничивающие проведение шумных ремонтных работ и других громких мероприятий, нарушающих покой и тишину.

Основные причины недовольства и жалоб может обозначить следующими случаями:

  • проведение шумных ремонтных, строительных работ в неположенное время (ночь, праздничные и выходные дни, период с 13 часов дня до 15 часов). Исключения установлены только для новостроек;
  • включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время;
  • систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях;
  • буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию;
  • использование жилого помещения не по назначению. Например, организация игорного клуба в квартире;
  • мусор и старые/ненужные вещи в подъездах, общих коридорах, лестничных площадках и т.д.;
  • заведение домашних животных, которые бесхозно живут в общих помещениях жилого дома;
  • психически больной сосед, представляющий опасность для соседей в виде буйства, нарушения покоя или санитарной/эпидемиологической обстановки в доме и т.д.;
  • сосед, страдающий алкоголизмом или наркоманией, нарушающий покой проживающих граждан в виде постоянного привода шумных собутыльников или наркоманов в дом/квартиру и т.д.;
  • затопление квартиры и общих помещений дома;
  • нарушение безопасности эксплуатации дома (бросание непотушенных сигарет в мусоропровод, подъезд, лестничные площадки, лифты; самовольный ремонт/установка инженерных сетей; разведение костров и т.д.);
  • намеренная порча общего имущества или квартиры, вандализм.
Это основные причины жалоб на соседей, но бывают и индивидуальные ситуации, которые тоже могут рассматриваться как нарушение покоя и других норм совместного проживания людей. Например, заявление соседей о проживании соседа, мешающего своими действиями всем окружающим.

Органы, уполномоченные рассматривать заявления с жалобами на соседей

Пользование жилыми помещениями в домах с большим количеством жильцов предусматривает соблюдение правил добрососедства. Первым делом это касается соблюдений норм и стандартов, которые предъявляют государственные органы к порядку: выполнение требований противопожарной безопасности, санитарных, экологических и иных норм.

При несоблюдении жильцами элементарных правил благосостояния, соседи имеют право пожаловаться различным органам на нарушение их прав и интересов. Такое обращение предусмотрено законодательством в форме индивидуальной и коллективной жалобы.

Итак, если Ваши соседи нарушают покой, не реагируют на замечания, а также доставляют неприятности иным жителям, можно обратиться в следующие органы.

  1. Написать жалобу на соседей изначально можно в товарищество собственников жилья, если таковое создано. Также можно обратиться с заявлением на соседей в управляющую компанию. Данные организации обычно передают сигналы о нарушениях порядка в Государственную жилищную инспекцию, могут подключить к разбирательству такие органы, как Роспотребнадзор, пожарная инспекция или иные проверяющие структуры. Если ТСЖ или управляющая организация не отреагировали, попробуйте обратиться с жалобой напрямую в нужный орган.
  2. При несоблюдении правил пожарной безопасности, применении пиротехники следует обратиться в пожарную инспекцию.
  3. При разведении костров в неположенных местах, нарушении порядка выгула собак и ухода за домашними животными напишите жалобу в орган исполнительной власти, который занимается вопросами госуправления в области защиты окружающей среды.
  4. При повышенной степени шума со стороны соседей, чрезмерном разведении грязи и нарушении иных норм гигиены обращаться следует в орган по надзору в области обеспечения благополучия человека (Роспотребнадзор).
  5. Повышенный шум от ремонтных и строительных работ, повреждение Вашего жилища (к примеру, потоп) можно обжаловать в орган жилищно-коммунального хозяйства или в орган исполнительный власти, осуществляющий контроль над объектами благоустройства.
  6. Жалоба участковому на соседей подаётся при нарушении тишины и порядка в ночное время, при превышении степени шума днём вследствие различных обстоятельств. Участковый обязан следить за подконтрольной ему территорией и должен повлиять на нарушителя с целью наведения порядка.
  7. Обратиться с заявлением можно и в полицию. Это хорошее средство для борьбы с любителями ночных вечеринок, особенно, если наряды полиции приезжают и штрафуют нарушителей регулярно.
  8. В прокуратуру на соседей также можно пожаловаться. Прокуратура вправе рассматривать и дела, подсудные полиции, и более серьёзные. К примеру, если соседи злоупотребляют наркотиками, алкоголем или водят домой неизвестных подозрительных людей, обращение в прокуратуру будет наиболее эффективным средством.
  9. Пожаловаться также можно в суд. Необходимо чётко описать суть дела, требования, а соседей привлечь в свидетели для подтверждений показаний. Не запрещён и такой способ добиться справедливости, как коллективный иск.

Правильный выбор органа и правильное изложение сути проблемы, помогут добиться вынесения справедливого решения.

Жалобу участковому на соседей можно подавать практически в любом случае ограничения прав, поэтому этот универсальный способ восстановления порядка будет рассмотрен ниже более детально.

Итак, как написать коллективную жалобу на соседа правильно и оформить её согласно закону? И как составить заявление участковому или в иной государственный орган?

Чтобы написать коллективную жалобу на соседей правильно, нужно соблюдать требования Закона «Об обращении граждан»:

  • следует полностью указывать либо название органа, куда направляется жалоба, либо конкретное должностное лицо, которое компетентно рассматривать такие заявления;
  • перечислять всех жалобщиков с расшифровкой ФИО, указывая адрес каждого и, по возможности, телефон;
  • обязательно указывается адрес, по которому будет ожидаться ответ;
  • в конце проставляется дата составления, и собираются подписи всех, согласных с жалобой.

Эти обязательные реквизиты должна содержать каждое обращение.

Основная часть документа составляется в произвольной форме, но желательно указать следующие данные:

  • суть жалобы: когда, где, кто нарушал порядок, пишется в максимальной точности, как происходили события, указав, кому с жильцов были доставлены неудобства;
  • коллективная жалоба на соседей может предлагать меры, применимые к нарушителю: выселение, проведение разъяснительной работы и т.д.;
  • можно прикрепить документы, относящиеся к делу;
  • нелишним будет указать нормы закона, которые были нарушены неправомерным поведением соседа.

Изложенные требования и подробно описанная суть нарушения помогут участковому или иному должностному лицу отреагировать правильно и оперативно и восстановить нарушенные права жильцов.

Как написать заявление на соседей?

Прежде чем составлять жалобу, нужно четко уяснить, что противоправного совершает сосед, чем он мешает проживающим рядом жильцам, а также есть ли нарушения норм законодательства.

Как составить жалобу на соседей? Это нужно проанализировать, чтобы точно и полно сформулировать содержание претензии.

Жалоба составляется письменно, в свободной форме, согласно общим принципам делопроизводства.

В «шапке», расположенной в правом, верхнем углу, нужно указать следующие сведения:

  • адрес, полное наименование органа, куда подается жалоба;
  • должность, а также ФИО, рассматривающего жалобу лица;
  • ФИО составителя, почтовый адрес;
  • мобильный телефон, электронная почта заявителя.

Далее посередине листа пишется слово «жалоба», где и описывается вся фактическая сторона дела. Обязательно нужно указать ФИО соседа, его адрес, а также дату, время шумных или других незаконных действий.

Обязательно нужно сослаться на нарушения норм законодательства. Согласно закону города Москвы №42, запрещено нарушать покой граждан в период с 23:00 до 7:00. Аналогичное время установлено и в других региональных актах.

К тому же осуществление ремонтных, строительных работ в собственных квартирах запрещено во временной период с 19:00 до 21:00, с 13:00 до 15:00, а также и в праздничные и выходные дни.

Желательно сначала лично обратиться к соседу и попросить сбавить громкость, прекратить в неположенное время проводить ремонтные мероприятия. Если есть страх, то целесообразнее всего прийти со свидетелями.

Обязательно это нужно указать в жалобе, что вы приходили к соседу и пытались мирно решить вопрос. Ответная реакция шумного жильца должна быть тоже освещена в самой жалобе.

В целях безопасности и во избежание ответных обвинений можно записать разговор с соседом на диктофон. В самом конце жалобы нужно поставить дату и роспись.

В случае, если сосед имеет тяжелое психическое заболевание, то нужно обратиться в территориальную прокуратуру или психиатрическую больницу района, если он опасен для окружающих и/или не способен к самообслуживанию.

Допустимо составить и коллективную жалобу на соседа, если нарушаются законные границы и покой нескольких людей.

Жалоба в таком случае тоже составляется произвольно, где в «шапке» указываются те же сведения, что и при индивидуальном обращении. Заявление на соседей по коммунальной квартире пишется по той же форме, что и заявление в обычной квартире.

Разница в том, что в правом, верхнем углу пишется, что оно не от конкретного человека, а от соседей дома, расположенного по определенному адресу.

В середине пишется словосочетание «коллективная жалоба» и далее подробно расписывается фактическая сторона дела, все проводимые по этому поводу мероприятия: разговор с нарушителем; обращение в другие инстанции и т.д.

В конце документа можно сформулировать свои требования, сославшись на нарушения норм закона.

После описания самого дела ставятся подписи всех заявителей, а также их ФИО и номера квартир.

В самой жалобе не должны содержаться домыслы, необоснованные подозрения, лирические отступления, ругательства и любая лишняя информация, не относящаяся к делу. В конце жалобы обычно заявитель пишет, что осведомлен об ответственности за ложный донос согласно ст. 306 УК РФ.

Статья 306. Заведомо ложный донос

  1. Заведомо ложный донос о совершении преступления —

    наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

  2. То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, —

    наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.

  3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, —

    наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет.

Результат рассмотрения

Если заявление написано потерпевшим по деянию, которое подпадает под действие уголовного кодекса, то участковому надлежит провести проверку по факту обращения и сделать вывод является ли жалоба обоснованной. Потом возможны несколько вариантов событий:

  • заявление передается в соответствующий район, если он определен заявителем не верно;
  • выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Об этом вердикте в течение суток оповещается обратившийся, а само постановление отправляется на проверку в прокуратуру;
  • возбуждается дело и передается органам дознания.

Если заявление подано об административном правонарушении, то участковый может:

  • возбудить дело, провести проверку и выписать нарушителю штраф;
  • отказать в принятии решения по обращению в силу отсутствия состава преступления;
  • передать, проверенные на соответствие действительности материалы в орган власти для применения мер. Это надлежит сделать в течение 7 дней.

Общие правила для рассмотрения заявлений предусмотрены в 59-ФЗ. Им определено, что поступившее обращение подлежит регистрации в трехдневный срок, если оно подано в ненадлежащую структуру, то подлежит отправке по назначению в течение 7 дней.

Примеры оснований для обращения

Так как основной обязанностью этого должностного лица является защита прав граждан, проживающих на подведомственной ему территории, то за помощью к нему можно прийти и по иным вопросам.

Например, если с балкона или окна соседа на вашу машину что-то упало. Нужно обязательно вызвать участкового, он зафиксирует ситуацию в протоколе, который послужит важным доказательством в суде.

Если соседи жестоко обращаются со своими детьми, то хотя у уполномоченного полиции и нет возможности лишить прав родителей, или обеспечить переезд малышей в безопасное место, вызвать участкового потребуется. Он может составить протокол о правонарушении, проверить наличие оснований для привлечения нерадивых родителей к ответственности и предать документы в органы опеки.

Что говорится в законе — нормативная база в 2020 году

Основными нормативно-правовыми актами, регламентирующими взаимоотношения жильцов и сотрудников полиции, являются следующие документы, актуальность которых сохраняется в 2020 году:

  • Федеральный Закон № 25, принятый в январе 2006 года;
  • Жилищный Кодекс России;
  • Конституция страны;
  • Административное Право.

Кроме этого, в каждом субъекте федерации работают свои, региональные нормы и законы, определяющие временные рамки покоя и тишины. Время, в течение которого шуметь нельзя, может отличаться.

Справка! Юридическая возможность граждан обращаться с претензией к участковому полицейскому закреплена Уголовно-Процессуальным действующим законодательством. Сотрудники ведомства в своей работе с населением руководствуются Федеральным Законом № 3, а так же приказом МВД РФ №31 от декабря 2012 года.

Пошаговый план оформления заявления участковому на соседей

Когда поступки людей, живущих с Вами в одном подъезде, мешают жить спокойно, следует придерживаться приведенной пошаговой инструкции:

  • Обсудить ситуацию с полицейским, заявить ему о проблеме.
  • Оформить заявление, если реакции на устную жалобу не последовало.
  • Убедиться, что заявление на соседей принято в работу. Подтверждением будет корешок квитанции, который лучше сохранить.
  • Ждать официального письма. В нем должно быть написано о работе, проделанной участковым по Вашему обращению.

Заявление можно оформить:

  • устно: участковый заполняет документ, Вы расписываетесь;
  • письменно, оформляется самостоятельно заявителем;
  • письменно, отправить по почте.
Дополнительная информация

Обращение, отправленное почтой, поступит полицейскому позже, чем принесенное лично заявление с жалобой на соседей. По закону у работников полиции есть срок до 30 рабочих дней на подготовку ответа.

Коллективное заявление

Мы, жильцы дома № 39 по улице Первомайской, обращаемся к Вам с жалобой на соседа Хомина Я.Г., проживающего в квартире № 12.

Последние месяцы после заселения этого жильца происходит неправомерное нарушения покоя граждан в ночное время, а именно: играет громкая музыка, компании гостей могут подолгу шуметь на лестничной площадке, кроме того, Хомин Я.Г. часто вступает в конфликты и ведёт себя крайне некорректно. Ранее мы пытались повлиять на соседа, но он продолжает нарушать покой.

Закон, регулирующий вопросы обеспечения тишины и покоя в Московской области, запрещает нарушать тишину с 21.00 до 8.00 часов в будни и с 22.00 до 10.00 в выходные дни.

В нарушение норм Закона, по свидетельствам жильцов Жуковой Н.Г. и Ротаня К.П., Хомин Я.Г. 20 февраля 2017 года слушал до 03.00 музыку, пел громко песни, слышался смех большой компании.

25 февраля 2017 года, по свидетельствам Жуковой Н.Г. и Баклашкова Л.Д., Хомин Я.Г. стоял на лестничной клетке до полуночи и с громкими криками колотил в дверь.

С 01 марта до 07 марта 2017 года в квартире № 12 после 19.00 проводился шумный ремонт.

Таким образом, сосед ведёт себя шумно, нарушает общественный покой и правила добрососедства систематически. Повлиять на него невозможно.

Кодекс г. Москвы об административных правонарушениях запрещает нарушать тишину и покой граждан в оговоренные часы. Согласно со ст. 16.5 Кодекса, должностные лица ОВД вправе составить протокол о несоблюдении законодательства с наложением штрафа или вынести предупреждение в соответствии со ст. 3.13.

Руководясь вышеизложенным и законодательством, регламентирующим порядок обращения граждан,

Просим:

  1. Рассмотреть жалобу по процедуре, предусмотренной законом.
  2. Произвести проверку по факту изложенных доводов.
  3. Повлиять на соседа Хомина Я.Г. путём проведения беседы или наложив на него штраф.

09.03.2017 Подписи и ФИО всех жильцов – составителей жалобы

Коллективная жалоба на соседей, образец которой приведён выше, может быть подана и в иные органы. Причем, можно составить жалобу в несколько инстанций сразу. Так, Закон Московской области «О тишине» позволяет обращаться по поводу шума в ненадлежащее время в администрацию управ районов г. Москвы, которая уполномочена рассматривать дела об административных проступках. Также не мешает обратиться в прокуратуру и, по желанию, в другие органы.

Следует обратить внимание на то, что в каждом регионе действуют свои правила относительно административного наказания лиц, нарушающих общественный порядок и благоустройство.

К примеру, если Вы из Татарска, обращайтесь с жалобой, ссылаясь на нормы закона об административных нарушениях для Новосибирской области.

При личной подаче заявления государственному лицу или участковому на шумных соседей нелишним будет оставить у себя его копию, на которой проставлена дата принятия документа.

При отправке заказным письмом возвращённый корешок также следует сохранить.

На сегодняшний день также есть возможность отправки электронной жалобы.

Образцы заявлений участковому на шумных соседей

Не каждый жилец квартиры знает, как правильно написать жалобу на соседа участковому. Главное, что требуется соблюдать при заполнении такого запроса, – это конкретное лаконичное изложение сути события, без лишних фраз, с отображением только фактов нарушения тишины соседом.

Образец бланка заявления на шумного соседа, можно приобрести полицейском участке. Оформление жалобы осуществляется гражданином собственноручно. Можно пожаловаться в устном виде, но под протокол. Поэтому, лучше все-таки подавать собственный письменный запрос.

В «шапке» отмечается следующее:

  • Заносятся реквизиты участкового с отображением его должности, названия районного отделения, адреса расположения участка и Ф.И.О. адресата.
  • Затем в также отображаются данные заявителя, с отображением его Ф.И.О., адреса жительства, контактных данных.
  • Ниже пишется название бланка («Жалоба» или «Заявление»).

  • В самом тексте обращения нужно изложить, например, следующее:

«В 01:00 25 ноября 2018 года мой сосед Сидоров И.И., проживающий в квартире № 27, которая расположена по соседству с моей, слушал музыку на слишком большой громкости, не давая моей семье возможность отдохнуть. После моего обращения к нему и просьбе уменьшить звучание музыки, сосед заявил, что он ничего не нарушает и вправе включать громкую музыку в своей квартире до утра. На мои попытки разъяснить ему Конституционные нормы, он нецензурно ругнулся и захлопнул дверь.

В соответствии со ст. 20.1 КОАП, расцениваю поступки соседа из квартиры № 27, как нарушение общественных правил поведения, обозначающие неуважение к соседям, дополненные нецензурной бранью, которые квалифицируются, как мелкое хулиганство.

На основании вышесказанного, прошу воздействовать на гражданина Сидорова И.И., разъяснить ему Конституционные нормы. О принятых мерах по возникшему конфликту, прошу предоставить мне письменный ответ.

Дата ___________ Подпись __Сидоров_____ (Сидоров И. И.)»

Как и любой документ, жалобу желательно оформлять в 2-х экземплярах, чтобы при подаче его участковому и дальнейшему доказательству поданной жалобы, на экземпляре заявителя было проставлена дата и номер зарегистрированной жалобы, а также штамп учреждения. Как правило, такое действие лучше стимулирует правоохранительные структуры для восстановления прав заявителя. Подобная жалоба должна быть разобрана и заявителю предоставлен письменный ответ о принятых мерах к нарушителю.

Как правильно составить (пошаговая инструкция)

Если своими силами устранить проблему не получилось, следует обращаться к представителю органа власти – участковому полицейскому. Алгоритм действий заявителя должен быть следующим:

  • лично обратиться в участок, переговорить с сотрудником, объяснить ему проблему;
  • подать письменное заявление, если после устной претензии меры были не приняты, либо действия участкового не возымели результата;
  • удостовериться, что жалоба принята к рассмотрению. Доказательством является корешок квитанции, который заявитель получает на руки;
  • дождаться официального ответа. Это будет документ с подробным отчетом о проделанной работе по факту жалобы.

Способ подачи претензии:

  • устная форма – полицейский сам все запишет со слов гражданина;
  • письменно – обратившееся лицо самостоятельно оформляет бумагу;
  • по почте – жалоба отправляется через отделение Почты России с уведомлением. С момента его получения сотрудникам ведомства дается не более месяца, чтобы устранить проблему и дать ответ заявителю.

Заявление, если соседи курят в подъезде

Прежде, чем предъявлять претензии по данной статье хулиганства, следует иметь прямые доказательства факта нарушения, а именно:

  • фотографии;
  • письменное подтверждение соседей;
  • видеосъемка.

Первым шагом может стать вызов участкового по адресу совершения нарушения. Он составит административный акт, чем подтвердит факт курения. Если зафиксировать нарушение не удалось, можно оформить жалобу со слов соседей, а к документу приложить доказательную базу.

Заявление должно отражать следующую информацию:

  • адрес проживания заявителя;
  • адрес, где имеет место правонарушение – с указанием персональных сведений о самих курильщиках;
  • информация о действиях, ранее предпринятых для устранения конфликта – беседы с просьбой о смене места курения, расклейка объявлений о запрете;
  • требования о пресечении хулиганства, со ссылкой на закон – штраф, административное делопроизводство.

Сбор доказательств

Предоставление доказательств, подтверждающих нарушение интересов, не является обязательным условием для подачи заявления. Но при их отсутствии, реакции со стороны полиции можно не дождаться или она будет простой формальностью. В качестве доказательств правонарушения можно использовать:

Не тратьте свое время, позвоните к нам, наша консультация по телефону бесплатна, прямо сейчас вы получите ответы на свои вопросы!

Телефон в Москве и Московской области:
8 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
8 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 804 333-66-89

  • фото- или видеоматериалы;
  • результаты экспертизы (к примеру, при нарушении шумовых норм, можно использовать заключение эксперта об измерении уровня шума);
  • показания свидетелей;
  • вызов наряда милиции непосредственно в момент обнаружения правонарушения.

Какие обязанности возлагаются на участкового?

Российский приказ МВД от 31 декабря 2012 года под номером 1166 определяет порядок работы участковых уполномоченных полиции. Перед добросовестным защитником граждан в том числе ставятся следующие задачи:

  • предупреждать различного рода правонарушения, владеть знаниями и навыками производства и оформления безотлагательных следственных деяний,
  • осуществлять от людей прием жалоб и иных документов, устных сообщений и иного рода информации о совершенных или готовящихся преступлениях, после чего регистрировать их и представлять в дежурную часть по любым средствам связи, фиксировать ее,
  • законным образом проверять поступившие данные о незаконных действиях физических и юрлиц и принимать по итогам предписанные меры,
  • держать обратившихся с заявлением людей в курсе хода рассмотрения их дел в рамках закона,
  • выявлять потенциальных преступников,
  • работать вместе с гражданами в деле предупреждения правонарушений,
  • в рамках законности совместно с представителями органов здравоохранения наблюдать за лицами, представляющими угрозу другим, помогать медикам принудительно госпитализировать граждан по предписанию суда,
  • с написанием протокола изымать документы, которые могут быть поддельными, а также вещи, исключенные из гражданского оборота или ограниченные в оборотоспособности, находящиеся у данных лиц без официального разрешения,
  • с сотрудниками ППСП патрулировать места вероятного появления контингента, склонного к участию в противоправных событиях,
  • выявлять заведения и притоны, где занимаются проституцией, потребляют или производят запрещенные и опасные вещества, устанавливать тех, кто их содержит и организовал,
  • выявлять наркоманов, а также лиц, противозаконно владеющих, приобретающих, транспортирующих, производящих, обрабатывающих и любым образом передающих другим лицам запрещенные вещества, дурманящие и аналоги. Прекращать злодеяния.

Если постоянный стук молотка и работа дрели приносят неудобства, которые вряд ли могут быть опасны для жизни, то буйная пьяная компания может стать настоящей угрозой. Также нередки случаи, когда даже добросовестные с виду люди в своих квартирах устраивают притоны, изготавливают наркотики и иным образом нарушают действующее законодательство.

Действия участкового после получения заявления

После того как сотрудник полиции принял заявление, оно должно быть зарегистрировано в КУСП. Если обращение сделано было в дежурную часть (непосредственно в отделе), то выдается талон-уведомление с номером КУСП.

После поступления материал проверки передается на рассмотрение участковому. Сотрудник полиции должен опросить заявителя, нарушителя, возможных свидетелей, привлечь к ответственности виновных лиц, вынести процессуальное решение.

Как пожаловаться?

Сообщить о противоправных действиях соседей можно одним из следующих способов:

  • Личное обращение. График приема участкового можно узнать на информационном стенде опорного пункта или региональном сайте УМВД. При этом можно обратиться с уже готовым заявлением (порядок написания и образцы будут ниже), оформить его в отделении полиции на специальном бланке или обратиться в устной форме, а участковый на бумаге зафиксирует изложенные факты.
Заявление необязательно передавать участковому лично в руки. Если он отсутствует на рабочем месте, обращение примет и зарегистрирует дежурный сотрудник. Последний также передаст документ адресату, который и будет проводить по нему дальнейшую работу.
  • Через интернет-приемную. В правом верхнем углу на официальном сайте МВД нужно нажать на изображение карты и выбрать свой регион. Здесь же появится ссылка на региональный сайт, где нужно перейти в раздел приема обращений граждан онлайн и заполнить поля электронной формы. Подобные обращения рассматриваются согласно положениям закона № 59-ФЗ от 02.05.2006.
  • Направить почтой/опустить в специальный ящик (обычно размещаются у входов в опорные пункты). Для почтовых отправлений следует использовать услугу отправки заказным письмом с описью вложений, чтобы на руках оставались доказательства обращения к УУП.
  • По телефону. Граждане могут сообщить о правонарушениях соседей по телефонам 102, 112 или личному номеру участкового (если таковой известен). Но следует учитывать, что в случае бездействия полиции заявитель не сможет подтвердить факт своего обращения. На деле этот вариант рекомендуется использовать в экстренных случаях, требующих немедленного реагирования или для каких-либо уточнений по своему делу.

Какие действия должен предпринять участковый после получения жалобы

Первое, с чего должен начать свою работу участковый инспектор – зарегистрировать документ – независимо от того, каким способом он был подан.

При персональном составлении претензии корешок выдается на руки, по почте – с уведомлением о факте получения.

Все сведения, изложенные в бумаге, проходят проверку. По ее итогам составляется письменный ответ, где указаны принятые меры. Если жалоба отклонена — следует отразить причину такого решения.

Ваше право, ваш закон

Самые распространенные причины жалоб на соседей – чрезмерный шум, ночные квартирные дискотеки, громкая ругань и бесконечный ремонт. И даже если вы живете в коммунальной квартире, найти управу на соседей возможно.

Образец заявления участковому на соседей в коммунальной квартире идентичен приведенным в этой статье, которыми вы можете и воспользоваться. Отговорки вроде «это ведь моя квартира» с их стороны можно пропускать мимо себя, ведь закон на стороне пострадавших.

В 2015 году был усовершенствован Федеральный закон под номером 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В нем имеется раздел «О тишине», на который смело можно ссылаться в своих заявлениях участковому. Этот же закон дает полицейским право принимать подобные жалобы и реагировать на них.

Статья 23-ФЗ. Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям

  1. Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
    (в ред. Федерального закона от 19.07.2011 N 248-ФЗ)
  2. Заселение жилых помещений, признанных в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации непригодными для проживания, равно как и предоставление гражданам для постоянного или временного проживания нежилых помещений не допускается.
  3. Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

Уровень шума с 7 часов утра до 11 вечера должен быть ниже 40 дБ, а с 11 вечера до 7 утра – ниже 30 дБ. Это в два-три раза тише, чем шум от работающей автосигнализации машины у дома.

Хотя закон, провозглашающий тишину вашим правом, принят на федеральном уровне, в разных регионах он имеет свои поправки, что может осложнить его реализацию.

Уточнять местные дополнения следует в органах муниципальной власти. Если помимо шума соседи производят еще и угрозы – в устной или письменной форме, путем неприемлемых действий, — на защиту придет еще и уголовный кодекс, а именно 119 статья «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью». Доказанный факт угрозы наказуем.

Статья 119 УК РФ. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

  1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, —
    наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
    (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
  2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, —
    наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Что делать, если соседи написали жалобу на Вас?

Возможно несколько вариантов развития событий:

  • Вы по факту совершили, что Вам приписывают соседи.
  • Соседи ошибаются, указывая на Вас как на нарушителя, или сознательно клевещут.
Внимание

Если то, что соседи о Вас пишут, правда, лучше решить ситуацию мирно. Стоит прислушаться к их требованиям, и тогда максимум, что будет в этой ситуации — предупреждение участкового.

Если соседи сознательно распространяют о Вас неправду, то правильно будет составить встречное заявление. Целью Вашего заявления будет защитить Ваше доброе имя и привлечь к ответственности в соответствии со статьей 128.1. Уголовного Кодекса за клевету.

Нюансы

При написании жалобы на соседей участковому учитывайте нюансы:

  • В полицию есть смысл обращаться, если есть подтверждение совершения нарушения соседом. По — настоящему неопровержимые доказательства по закону можно собрать только с согласия нарушителя. Фото и видеосъемка частного лица без разрешения – незаконна.
  • Нельзя направлять жалобу участковому, если Вы не видели сами, что нарушение совершил сосед.
  • Если дали ложные показания, то ответственность за этот поступок может очень серьезной.
  • Если фактов, доказывающих правоту заявителя, недостаточно, это может привести к нежелательным последствиям. Сосед может составить свою жалобу, где обвинит Вас в клевете.
  • Не полагайтесь на членов семьи нарушителя в качестве свидетелей. Они скорее всего откажутся от своих слов в участке. Родственники часто ссорятся и сразу мирятся между собой.

Об этих и других неоднозначных моментах нужно помнить, прежде чем оформлять письменную жалобу полицейскому.

 

Порядок подачи заявления участковому

  • заявление принимается оперативным дежурным;
  • все заявления регистрируются в течение трех дней. Исключения – жалобы на действия (бездействие) сотрудников ОВД;
  • в случае подачи письменного заявления, заявителю выдается талон-уведомление, а также заявитель подписывает талон-корешек;
  • в случае телефонного обращения, вносится соответствующая запись в книгу учета сообщений;

Решение по сообщению о правонарушении выносится в течении 3 дней.

ВАЖНО: заявление может быть подано в любой отдел полиции, после регистрации заявления, оно будет передано Вашему участковому в течение трех дней, при этом, оформляется талон-уведомление о передаче в иной орган МВД в соответствии с территориальностью.

Способы сообщения о правонарушении или преступлении:

  • лично, посредством подачи заявления.
  • заказным письмом (будет подтверждение направления заявления, а, значит, полиция не сможет не рассмотреть заявление и указать, что такого обращения не было);
  • электронным обращением;
  • посредством телефонного звонка.

ВАЖНО: помимо возможно непосредственной подачи письменного заявления, существует возможность составить заявления совместно с участковым в дежурной части. В этом случае, заявление составляется с Ваших слов, участковым сотрудником полиции. После составления заявления Вы должны быть ознакомлены с текстом и подписать его, что является подтверждения Вашего согласия с содержанием заявления. Однако, если заявитель желает указать все обстоятельства происшествия в их полном объеме, следует составить заявление с помощью юриста или адвоката. Так, вы подготовите более качественный текст, сбережете время свое и участкового.

Сроки рассмотрения письменной жалобы на шумных соседей

Законодательными нормами установлены сроки, на протяжении которых, на врученный участковому запрос, должны быть осуществлены нужные меры.

Любые запросы, согласно нормативных актов, должны рассматриваться на протяжении от 3-х до 30-ти суток. Продолжительность зависит от региона, занятости участкового, на имя которого подан запрос, а также от других факторов.

В любом варианте, не надо терпеть своеволие скверных соседей, нужно проявлять гражданскую позицию, если нарушаются права и свобода, предоставленные Конституцией РФ.

Возможные последствия

Если по факту рассмотрения жалобы подтвердится наличие административного правонарушения, к стороне, его совершившей, будут применены меры в соответствии с действующим законодательством. При этом для стороны, инициировавшей процесс, так же могут возникнуть неприятные последствия.

Например, если в предварительных разборках заявитель сам вел себя не лучшим образом – хамил, рукоприкладствовал, он своими действиями сам переходит в категорию нарушителей.

Если выяснится, что жалобщик просто оговорил невиновного — по личным мотивам, ответственность будет более серьезной — вплоть до уголовной.

Исходя из сказанного, можно сделать вывод о том, что любые проблемы лучше решать мирным путем, без вмешательства органов власти.

Объем полномочий сотрудников полиции

Участковый — это универсальный полицейский, который работает непосредственно с населением.

Он занимается охраной общественного порядка на вверенном районе, проверяет маргинальных личностей (пьяниц, дебоширов, наркоманов, судимых, освобожденных из МЛС и т.п.), его знают в лицо правонарушители и старосты домов.

Он расследует преступления, составляет административные протоколы, решает семейные и соседские споры в правовом поле, принимает необходимые профилактические меры к нарушающим.

Участковый имеет право задерживать и доставлять людей в отделы полиции, привлекать к административной ответственности, делать необходимые запросы при рассмотрении материалов проверки.

По своей должности он может и возбуждать уголовные дела, но, как показывает практика, мнение участкового отличается от взгляда следственных органов.

Какие документы приложить?

При выдвижении любой жалобы нужно сформировать доказательственную базу, чтобы обосновать свои требования. Чем больше фактов удастся собрать, тем больше шансов добиться справедливости.

К жалобе можно приложить следующие доказательства и документы:

  • записанные аудиозаписи разговоров с соседом на отдельном носителе;
  • фото или видеосъемка на дисках или других носителях;
  • копии жалоб в различные инстанции (прокуратура, участковый);
  • письменные свидетельства от других жильцов, подтверждающие слова заявителя;
  • заключения эксперта, оценочная экспертиза, если имеется факт порчи имущества или самовольная установка/ремонт/порча инженерных сетей.

Куда обращаться если полиция бездействует

Если на заявление пришел ответ, который не устраивает заявителя, либо проверка проведена некачественно, то решение можно обжаловать. Свои претензии нужно написать в контролирующие органы.

К начальнику полиции

К вышестоящему начальнику следует идти, если возникли вопросы относительно действий участкового. Например, если не устраивает сбор материала, результат, нарушены сроки рассмотрения.

Начальник постарается решить спорную ситуацию, либо будет назначена служебная проверка. Возможно, участковому не хватает опыта. Тогда ему назначат наставника либо передадут заявление более грамотному сотруднику.

По всем жалобам участковый пишет рапорт-объяснительную. В случае если доводы заявителя подтвердятся, он может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

В прокуратуру

Прокуратура является надзорным органом. Она проверяет законность принятых решений сотрудниками полиции.

Если гражданин считает, что в отношении его совершено преступление, а в ответ пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, он имеет право обжаловать это решение. К своему заявлению нужно приложить ответ из полиции, указать, с чем не согласны и что не было учтено при проверке. Прокуратура еще раз ознакомится с материалом и вернет его в полицию на дополнительную проверку для более тщательного рассмотрения.

В судебные инстанции

В суде можно обжаловать административные протоколы, если они были составлены с нарушением.

К жалобе нужно приложить копию протокола и другие необходимые документы.

Также суд рассмотрит претензии к полиции с незаконным задержанием, вопросами моральной компенсации, противоправными действиями полицейских.

Пример жалобы на соседей участковому

Участковому уполномоченному полиции
отдела полиции № 6 УМВД по г.
 
от

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия моих соседей Васнецовых, проживающих по адресу: г. Рязань, ул. Машинистов, 79, квартира 22. Их квартира находится над моей и периодически ими допускается нарушение моих прав, гарантированных Конституцией РФ и Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. № 25 (Правила пользования жилыми помещениями).

Соседи постоянно проводят время очень громко: слушают музыку, кричат, громко и нецензурно выражаются. Кроме того, одну из своих комнат они сдали семье таджиков. Теперь в нашем подъезде стоит постоянный запах таджикской кухни, дети бегают по подъезду и кричат. На замечания они не реагируют, так как (подозреваю) не владеют русским языком.

25.01.2020 г. в 20.00 час. мои соседи Васнецовы вновь нарушили права других жильцов дома: громко прослушивали и кричали песни, использовали нецензурные слова. На мои замечания в грубой форме мне было предложено замолчать.

Статьей 17 Конституции РФ установлены пределы осуществления прав и свобод: не должны нарушаться права и свободы других лиц. За нецензурную брань установлена ответственность ст. 20.21 КоАП РФ. Также прошу проверить, зарегистрирована ли семья таджиков по адресу моих соседей, законность пребывания иностранных граждан на территории РФ.

Прошу провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь соседей к административной ответственности, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.

27.01.2020 г.

Административная ответственность и штрафы

За все правонарушения предусмотрена административная ответственность (за преступления — уголовная). Она наступает с 16 лет. Если противоправный поступок совершен впервые и лицо характеризуется положительно, то могут вынести предупреждение, но в большинстве случаев предусмотрены штрафы. Если закон нарушается регулярно, то возможно применение административного ареста.

Действия, если жалоба написана на Вас?

Как поступать в данном случае, определяет ситуация. Если Вы заведомо невиновны, и сможете это доказать, действия обвинителей будут впоследствии классифицированы как умышленная клевета. А это уже Гражданское делопроизводство со всеми вытекающими последствиями для лжеобвинителя. Как минимум, что грозит ответчику – штраф от 120 000 рублей. Максимально возможное наказание – реальное лишение свободы сроком до 6 лет.

Ну а если жалоба написана справедливо? Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – постараться решить конфликт мирным путем – обратиться к заявителю, признать свою вину и предложить варианты урегулирования проблемы. При положительном исходе он заберет заявление.

Справка! Ни участковый полицейский, ни сторона, написавшая жалобу, вправе не только не сообщать нарушителю о наличии документа, но и не обязаны, до определенного момента, информировать о его содержании. Все сведения будут предоставлены ответчику непосредственно при вызове в участок.

Куда сдавать бумаги?

Любую жалобу на соседей можно направить в следующие органы:

  • отделение РУВД, ОВД ответственному участковому;
  • прокуратура района;
  • районный суд по месту жительства;
  • Роспотребнадзор;
  • Управляющая компания в случаях небрежного обращения ком.услугами (водоснабжение, электроэнергия и т.д.);
  • Жилищная инспекция города в случае порчи общего имущества, установки дополнительных дверей в коридорах, сужающих его и т.д.

Документы можно подать лично, обратившись в выше названные органы или отправить почтой заказным/ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Если обращение подается лично, то секретарь канцелярии должен жалобу зарегистрировать и дать специальную справку с регистрационным номером.

Общие рекомендации по составлению жалобы на соседей участковому

Направление жалобы в письменной форме гарантировано приведет к проверке соседей. Участковый обязан реагировать на поступающие к нему жалобы при условии соблюдения следующих требований:

  • почерк документа является разборчивым и читаемым (именно поэтому лучше всего жалобу набирать на компьютере);
  • документ составлен по правилам жалобы в государственный орган
  • анонимные жалобы не рассматриваются, если в них не содержится информация о совершенном преступлении, поэтому указываются ф.и.о. заявителя, его фактический адрес и адрес регистрации;
  • жалоба подписана заявителем и датирована.

Помимо подготовки жалобы на соседей участковому рекомендуем звонить «02» и оставлять сообщение. Это будет одним из доказательств факта нарушения общественного порядка или нарушения прав жильцов. Адресовать жалобу на соседей не обязательно именно на имя участкового (например, когда Вы не можете найти информацию о нем). Заявитель вправе подать жалобу и на имя начальника отдела полиции, с формулировкой «в отдел полиции». Главное, документ направить в тот отдел, к подведомственной территории обслуживания относится дом.

Если не приняли мер

В том случае если первое обращение к участковому так и осталось без движения, то можно попробовать еще раз написать заявление. При этом более подробно описать нарушение законодательных норм. Также можно обратиться с такой жалобой в Роспотребнадзор или администрацию города. Особенно эффективно это бывает в том случае, если непослушный гражданин занимает муниципальное жилье. Образец, как написать заявление на соседей, нарушающих тишину, можно взять в приемной либо в отделе полиции. Хотя лучше писать его самостоятельно, просто описывая ситуацию более подробно. Выглядеть документ должен следующим образом:

Участковому уполномоченному __________________

ОВД города или района __________________________

адрес_________________________________________

от гражданина ______________________________

проживающего____________________________

контактный телефон __________________________

Заявление

Я, __________ (ФИО) являюсь собственником квартиры, которая расположена по адресу:________________.

По соседству со мной проживает молодая женщина, которая очень громко включает музыку и телевизор каждый день в пять часов утра. На мои просьбы о том, чтобы не нарушать покой жителей, она не реагирует.

В соответствии с таблицей СанПинов, уровень звука днем не должен превышать 40, а ночью 30 Дб.

Закон от 00.00.00 года № ________ гласит о том, что нарушающие тишину других лиц могут быть подвергнуты предупреждению или наложению штрафа в сумме от 1000 до 2500 рублей.

В соответствии с изложенным и руководствуясь Законом №____ от 00.00.00 года, прошу:

Рассмотреть настоящее заявление и принять соответствующие меры.

Дата ________ Подпись_________

Заключение

Возможности участкового уполномоченного очень велики, даже если он не сможет применить карательных мер в отношении нарушителя, законом ему даны возможности передать дело в соответствующую инстанцию или дать консультацию заявителю. Написать заявление можно в произвольной форме, указав свои координаты и суть обращения.

 
Источники

  • https://policii.net/obraztsy-dokumentov/kak-napisat-zayavlenie-uchastkovomu-na-shumnyh-sosedej
  • https://svoe.guru/dokumenty-2/zhaloby/sosedi
  • https://provolochek.ru/zhaloby/na-sosedej-uchastkovomu-obrazets.html
  • https://prava.expert/zpp/pretenzii-i-zhaloby/uchastkovomu-na-sosedej.html
  • https://zkhgis.ru/kak-napisat-zayavlenie-ili-zhalobu-uchastkovomu-na-sosedej/
  • https://uslugi-gkh.ru/spory-s-sosedyami/zayavlenie-uchastkovomu/
  • https://zayavi.com/kak-napisat-zayavlenie-na-shumnyh-sosedej-v-2019-godu-obrazets-zayavleniya/
  • http://law-divorce.ru/obrazets-zayavleniya-uchastkovomu-na-sosedej-kollektivnaya-zhaloba/
  • https://svoe.guru/dokumenty-2/zhaloby/sosedi/obrazets-zayavlenie-uchastkovomu.html
  • https://katsaylidi.ru/article/zayavlenie-uchastkovomu
  • https://iskiplus.ru/zhaloba-na-sosedej-uchastkovomu/
  • https://www.webohrannik.ru/sovetnik/administrativnye-pravonarusheniya/zayavlenie-uchastkovomu.html

[свернуть]