Что делать после смерти человека — оформление документов и организация похорон

Что надо делать, когда умер человек

Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению. Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами. Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.

Если человек умер в больнице

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.

В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:

• нижнее белье;
• носки/чулки/колготки;
• одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
• станок для бритья;
• расческу;
• мыло;
• небольшое полотенце;
• некоторые также берут одеколон/туалетную воду.

Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.

Что делать, если человек умер дома

Если человек умер дома, вы должны позвонить в Скорую помощь (103) и полицию (102). Полиция приезжает даже, если человек умер естественным путем, сотрудники должны это зафиксировать.

В ожидании специалиста соберите документы усопшего.

• Паспорт;
• Полис ОМС усопшего;
• Если он болел, возможно, понадобятся выписки из больниц;
• Ваш паспорт.

Врачи констатируют смерть и составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится.

Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ понадобится вам при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений тело заберут на судмедэкспертизу. Если усопший погиб насильственной смертью, заведут уголовное дело.

Куда звонить в первую очередь

Если усопший находился в преклонном возрасте, долго страдал от заболевания и его смерть была ожидаемой, можно ограничиться звонком в Скорую помощь, вызов полиции останется на их усмотрение. Поэтому в первую очередь надо позвонить медикам. Иногда то, что мы принимаем за смерть может быть острым состоянием и человек нуждается во врачебной помощи. Например, впал в кому. В состоянии шока близкие не всегда могут правильно квалифицировать происходящее.

Что нельзя делать, когда умер человек

Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

Основные операции при оформлении смерти

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

Оформите договор на оказание ритуальных услуг

Нужно отказаться от вскрытия – напишите заявление

Если по религиозным или иным причинам родственники покойного хотят отказаться от вскрытия, то нужно написать заявление в морг. В нём указываются:

• Паспортные данные заявителя.
• Паспортные данные умершего.
• Причина отказа от вскрытия.

Отказ от вскрытия возможен только в том случае, если нет подозрений на насильственную смерть. Морг принимает отказ в одном из следующих случаев:

• Покойный скончался под присмотром врачей, и болезнь была установлена.
• Покойный умер не в больнице, но в амбулаторной карте указана болезнь, которая могла привести к смерти.
• Если покойный умер от онкозаболевания и есть результаты гистологического анализа.

Сообщите родственникам и близким умершего о случившемся

Многие родственники, друзья и коллеги покойного захотят посетить похороны – это последняя возможность проститься с умершим. Чтобы церемония не стала неожиданностью для желающих проститься с покойным, сообщите им сразу о случившемся.

Сроки погребения по конфессиональным канонам:

• Христиане и буддисты хоронят на 3-й день после смерти.
• Мусульмане и евреи хоронят в день смерти (24 часа после кончины).

Куда обращаться, если умер человек

На родственников покойного ложится обязанность не только по организации похорон, но и по обращению в разные инстанции и ведомства, в которые нужно сообщить о смерти человека.

ЗАГС

Для начала необходимо получить свидетельство о смерти и справку на получение пособия на погребения. Эти документы выдает ЗАГС, так что туда нужно идти в первую очередь. При себе нужно иметь:

• паспорт покойного;
• свой паспорт;
• медицинское свидетельство о смерти, выданное моргом.

Свидетельство оформляют сразу же при обращении. Ждать не нужно.

Пенсионный фонд

Пенсионный фонд РФ осуществляет несколько выплат родственникам умершего:

• пособие на погребение — получают лица, которые организовали похороны;
• неполученная пенсия за месяц, в котором умер человек — если умер пенсионер.

За этими выплатами можно обратиться в территориальный орган ПФР в течение шести месяцев со дня смерти. При этом пособие на погребение должны перечислить в день обращения, так что, если денег на похороны не хватает, визит в отделение ПФР нужно нанести еще до них.

Нетрудоспособные члены семьи умершего, которые состояли на его иждивении, могут претендовать на получение пенсии по случаю потери кормильца. Но за ее назначением можно обратиться в ПФР или МФЦ уже позже.

Банк

Если у покойного был счет в банке, на котором остались деньги (а так бывает у многих граждан) или кредит (так тоже бывает), нужно обратиться в банк для того, чтобы:

• сообщить о смерти вкладчика (заемщика) для блокировки его счетов и карт;
• получить со счета деньги на погребение в сумме до 100 тысяч рублей в соответствии со статье 1174 Гражданского кодекса РФ.

Если у покойного был кредит, по которому заключён договор страхования жизни, банк должен будет направить в страховую компанию требование о выплате страхового возмещения, которое может полностью погасить остаток задолженности по кредиту. Дальнейшее общение с банком будет происходить у наследников покойного.

Конечно, родственникам умершего еще предстоит снять его с регистрации по месту жительства в паспортном столе МВД, оформить изменения по лицевым счетам для оплаты услуг ЖКХ, обратиться к нотариусу для открытия наследного дела. Но все это можно сделать уже после похорон. Есть месяц со дня смерти, чтобы уладить разные формальности. А для вступления в наследство целых шесть месяцев, так что это можно сделать после того, как эмоции после печального события немного улягутся.

Величина пособия на погребение

Многие семьи привыкли проводить погребение «на широкую ногу», но государство не поддерживает это стремление.

По закону (Федеральный Закон №8 «О погребении и похоронном деле») положенные выплаты не должны превышать общей стоимости гарантированных услуг, перечисленных в первом пункте 9 статьи этого закона. К ним относятся:

1. Оформление документов.
2. Оплата гроба и необходимых для погребения предметов.
3. Транспорт до кладбища или крематория.
4. Само погребение или кремация.

Все остальные услуги (отпевание, поминки) оплачиваются родственниками и семьей. В 2010 году стоимость обязательных услуг не должна была превышать 4 тысячи рублей, на 2017 год она составляет 5,5 тысяч рублей. Эта сумма относится и к работающим, и к неработающим пенсионерам.

Если умер военнослужащий, пожарный или участник ВОВ, лицам, ответственным за похороны, выплачивается около 15,5 тысяч рублей (для Москвы – до 38,4 тысяч рублей). Военкомат также может компенсировать стоимость памятника. Если похороны производились полностью за государственный счет, не выплачивается ничего.

Вторым вариантом является полное покрытие фактических затрат. Третий вариант подразумевает выплату в размере 3 ежемесячных пенсий покойного, если их сумма не оказалась меньше, чем социальное пособие на погребение.

Где его можно получить

В зависимости от того, к какой социальной группе принадлежал пенсионер, обратиться следует:

1. В Пенсионный Фонд: конкретно в отделение, которое выдавало пенсию покойному. Чаще всего это отделение по месту регистрации гражданина.
2. К работодателю пенсионера, если тот работал: обратиться туда можно только, если гражданин был устроен официально – по договору или трудовой.
Обратите внимание: лицо, занимающееся похоронами близкого родственника, может обратиться к своему работодателю, но только если последний согласится. Исключением является смерть несовершеннолетнего.
3. В военкомат: если покойный был военным, сотрудником ОВД, налоговых или таможенных служб, пожарником, а также ветераном ВОВ или любых боевых действий.

Если покойный не получал пенсию, не был военнослужащим и не работал, обратиться необходимо в Собез.

Кто имеет право на получение

Следует отметить довольно-таки важный факт — именно то лицо (человек), которое осуществляло подготовку и все дела, связанные с погребением, имеет право на получение пособия. Итак, к ним могут относиться:

1. Любые родственники, как близкие, так и дальние: обычно речь идет о супругах, родителях или детях, в некоторых случаях – о братьях и сестрах, племянниках и т.д.
2. Законные представители.
3. Друзья и знакомые, если родственников нет, или они не пожелали ничего делать.
4. Коллеги, соседи и любые иные лица, занимавшиеся погребением.

Это могут быть даже граждане, не имеющие никаких родственных связей с умершим. Фактически, это может быть даже случайный прохожий, который решил предать тело земле.

Список документов на получение пособия на погребение

При обращении за выплатой пособия, необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление, заполненное по образцу.
2. Паспорт заявителя.
3. Свидетельство или справку о смерти.
4. Пенсионное удостоверение покойного.
5. Военный билет или удостоверение ветерана, если оно есть.
6. Документ, подтверждающий, что гражданин на момент смерти не работал: трудовая книжка, справка с работы, выписка из центра занятости.
7. Банковские реквизиты для получения денег.

В заявлении необходимо указать:

1. Полное наименование и адрес места подачи документа;
2. Полные ФИО, адреса и паспортные данные покойного и заявителя;
3. Номер счета, на который необходимо перевести деньги;
4. Что пособие не было выплачено ранее.

Другие виды выплат

Помимо денег на погребение некоторые имеют право на дополнительные единовременные выплаты:

1. Региональные: они не являются обязательными, также не установлена точная сумма. Чтобы узнать обо всем, необходимо обратиться в местный орган управления.
2. Пособия военнослужащему: сюда относится выплата трехмесячной суммы, если заявитель выбрал именно эту компенсацию. Она может быть потрачена на похороны целиком или частично.
Полезно знать: также военкомат может предложить оплатить надгробие, однако выбрать придется из ассортимента муниципальных похоронных бюро.
3. Помощь на работе: обычно в трудовом коллективе выделяют некоторую сумму на похороны близкого родственника (супруга, родителей или детей). Ее сумма может быть прописана в трудовом договоре или иных рабочих документах, но закон не регулирует ее. Работодатель может не выплачивать ничего вообще. Лицу, устроившему похороны, необходимо будет написать заявление и приложить копию свидетельства о смерти.